Garanzia

Benvenuti su Drop Swiss, il vostro partner di fiducia per gli acquisti online. Siamo orgogliosi di offrire prodotti di alta qualità e ci impegniamo a garantire la vostra soddisfazione. La nostra politica di garanzia è progettata per fornirvi la tranquillità necessaria quando acquistate da noi. Di seguito, troverete informazioni dettagliate sulla nostra Garanzia.

1. Copertura della Garanzia

La nostra Garanzia copre i difetti di fabbricazione e i malfunzionamenti dei prodotti acquistati tramite il nostro servizio. La durata della garanzia può variare a seconda del prodotto e viene specificata nella pagina del prodotto sul nostro sito web.

2. Reclami e Assistenza

Se riscontrate un difetto o un malfunzionamento coperto dalla nostra Garanzia, vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti entro il periodo di garanzia specificato per il vostro prodotto. È necessario fornire una descrizione dettagliata del problema, il numero dell’ordine e qualsiasi altra informazione rilevante.

3. Risoluzione del Problema

Dopo aver ricevuto la vostra richiesta di assistenza, il nostro team valuterà il problema e vi fornirà istruzioni su come procedere. Potremmo richiedervi di restituire l’articolo per una verifica più approfondita. La risoluzione del problema può comportare la riparazione, la sostituzione o il rimborso, a nostra discrezione.

4. Limitazioni della Garanzia

È importante notare che la nostra Garanzia non copre i seguenti casi:

• Danni causati da un uso improprio, abuso o negligenza.
• Modifiche o riparazioni non autorizzate.
• Danni causati da eventi accidentali, catastrofici o naturali.

5. Restituzione dell’Articolo

Se vi viene richiesto di restituire l’articolo difettoso, vi preghiamo di farlo seguendo le istruzioni fornite dal nostro servizio clienti. Tutti i costi di spedizione relativi alla restituzione dell’articolo sono a carico del cliente, a meno che il difetto non sia dovuto a un errore da parte nostra.

6. Assistenza Post-Garanzia

Anche dopo la scadenza della Garanzia, siamo qui per fornirvi assistenza e supporto per i vostri prodotti. Contattate il nostro servizio clienti per qualsiasi domanda o problema.

Siamo impegnati a offrirvi prodotti di alta qualità e un servizio clienti eccezionale. La vostra soddisfazione è la nostra priorità. Per qualsiasi richiesta di informazioni aggiuntive o assistenza, non esitate a contattarci tramite la pagina di contatto.

Grazie per la vostra fiducia in Drop Swiss come vostro fornitore di prodotti online. Siamo qui per aiutarvi a fare acquisti in modo sicuro e soddisfacente.